|
|
Informatie |
|
- Hoe kan ik de status van mijn bestelling bekijken?
Nadat u bent ingelogd kunt u via uw account de status van uw bestelling bekijken.
|
- Hoe kan ik een product bestellen?
Wanneer u een product of producten wilt bestellen dient u eerst een account aan te maken.Vaste klanten kunnen inloggen met hun opgegeven e-mailadres en wachtwoord.
Wanneer u een account heeft aangemaakt kunt u het gewenste product plaatsen in het winkelwagentje.
Wanneer u dit heeft gedaan heeft u de mogelijkheid om verder te winkelen of de bestelling te plaatsen.
Wanneer u de bestelling plaatst heeft u de mogelijkheid om de gewenste verzending te selecteren.
Standaard hanteren wij geen verzendkosten.
Dit geldt zowel in Nederland als in Belgie.
Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uw bestelling verzekerd te verzenden.
Daarnaast kunt u ook het gewenste afleveradres invoeren, mocht het elders moeten worden bezorgd.
Wanneer u de gewenste verzendmethode heeft geselecteerd wordt u gevraagd om de gewenste betaalmethode.
U kunt kiezen tussen iDEAL (alleen Nederland) of vooruitbetaling d.m.v.overschrijving/internetbankieren.
Zodra u de gewenste betaalmethode heeft geselecteerd kunt u uw gegevens controleren en eventueel een opmerking plaatsen en klikt u op bestelling plaatsen.
Wanneer u heeft gekozen voor betaling met iDEAL kunt u de gewenste bank kiezen.
U wordt dan rechtstreeks doorgelinkt naar uw bank om de betaling te kunnen voldoen.
Mocht u verder vragen hebben, neem gerust contact met ons op via info@unigsm.nl, we helpen u graag verder.
|
- Hoe weet ik of een product origineel of niet origineel is?
Alle productnamen waar origineel achter staat is 100% origineel.
Producten waar dat niet is vermeldt betreft het om een immitatie.
Zo weet u precies wat origineel en niet origineel is.
|
- Hoe wordt een bestelling betaald?
Wanneer u een bestelling doet bij uniGSM zijn er 5 opties, en dat is vooruitbetalen, betaling via iDEAL, Betaling via PayPal of Creditcard en onder Rembours. Wanneer de betaling van uw bestelling bij uniGSM binnen is wordt het product z.s.m. naar u verzonden.
|
- Ik heb een bestelling gedaan maar geen factuur per e-mail gehad?
Het komt wel eens voor dat u geen factuur per e-mail ontvangt van uw bestelling.Dit kan te maken hebben met de beveiliging op uw computer.
Ook komt het weleens voor dat niet de juiste e-mail adres is ingevoerd (bijvoorbeeld een komma ipv een punt.
Mocht u dus geen factuur hebben gehad dan kunt u via info@unigsm.nl hierom vragen en wij zullen u alsnog een nieuwe factuur toezenden.
|
- Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer u een bestelling plaatst ( voor 18:00 uur ) en direct betaald en de betaling is bij ons binnen, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden mits het product op voorraad is.
|
- Wat is iDEAL?
Met iDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDeal, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Voordelen
iDeal biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:
• iDeal is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
• iDeal wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
• Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDeal
• Controle en overzicht op de betaling
U kunt iDeal gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank.
Hoe werkt iDeal?
U plaatst een bestelling bij www.uniGSM.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDeal wilt betalen. Klik dan op de iDeal-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
|
- Wat zijn de verzendkosten?
UniGSM hanteerd standaard geen verzendkosten.Dit is een stukje service van uniGSM.
Wel kunt u er voor kiezen om uw bestelling verzekerd te laten verzenden.
|
- Wordt het frontje dat ik heb uitgezocht uitgeleverd met een toetsenmatje?
In principe is het zo dat frontjes exclusief toetsenmatjes worden geleverd. Wanneer het frontje wel met een toetsenmatje wordt geleverd staat dit er duidelijk bij vermeld. Als dit niet vermeld wordt in de omschrijving van het product, wordt dit frontje dus zonder toetsenmatje geleverd.
|
Meer